Todos hemos oído hablar del ausentismo, pero ¿has oído hablar del presentismo?

El presentismo es cuando las personas sienten presión y ansiedad para seguir yendo a trabajar cuando no gozan de la mejor salud, o trabajan demasiado debido a la presión autoimpuesta.

Si bien el presentismo y el ausentismo tienen un gran impacto en la productividad del lugar de trabajo, el presentismo es el más significativo de los dos; con estudios recientes que muestran que el costo económico del presentismo es mucho mayor que el del ausentismo.

La pandemia, varios cierres y trabajar desde casa desdibujaron aún más las líneas entre la vida hogareña y el trabajo para muchos, lo que a su vez afectó la salud mental y trajo una versión completamente nueva del problema con el Presentismo Digital. A cada vez más personas que trabajan desde casa les resulta más difícil desconectarse y definir límites claros entre el estudio, el trabajo y la vida hogareña.

¿Por qué el presentismo es un problema?

Si las personas sienten que no tienen más remedio que ir al trabajo, la escuela o la universidad, la productividad no solo se reduce, sino que la persona enferma podría estar poniendo a otros en riesgo de contraer la enfermedad.

Además, esto no es solo un problema interno. En los roles de cara al cliente, los clientes pueden sentirse molestos si son atendidos por un empleado que no se encuentra bien. La satisfacción se reduce y también pueden enfermarse.

Donde un día o dos sin trabajar o estudiar podrían permitir que lo peor de una enfermedad remitiera antes de regresar de manera mucho más efectiva; llevarlo a lugares de trabajo o estudio puede significar que decenas o cientos de personas pueden terminar con un rendimiento inferior al esperado.

Calificaciones de estudio, ganancias, moral, bienestar: todos se ven afectados.

Impactos del presentismo:

• Deterioro de la salud física y/o mental de los empleados

• Riesgo para los clientes, clientes o pacientes debido a infecciones, lesiones o errores

• Efectos de enfermedad más duraderos en el lugar de trabajo o estudio

• Deterioro del rendimiento que causa errores que requieren tiempo y dinero para solucionarse

• Se puede crear una cultura de presentismo

¿Qué podemos hacer para combatir esta cultura de estudiantes y empleados que continúan trabajando y estudiando como una medida performativa, a pesar de tener niveles de productividad reducidos o consecuencias negativas?

Cómo combatir tu propio presentismo

¿Es una política que usted deba venir cuando está enfermo? – La respuesta a esto debería ser un NO rotundo.

• ¿Te gustaría que otros hicieran lo que estás haciendo? – Estás estornudando y tosiendo gérmenes sobre otros y posiblemente dándoles lo que tienes. ¿Es eso justo?

• ¿Puedes delegar o dejar que alguien más tome tu carga de trabajo? – Esperamos que tengas apoyo a tu alrededor durante al menos un par de días. En el peor de los casos, ¿se puede retrasar?

• ¿Es realmente tan importante estar presente como crees que es? – Podría ser que la presión a la que te estás sometiendo esté construyendo la tarea más de lo que es.

• Comunique a la gerencia o a los tutores/maestros que no se encuentra bien/estresado; explique lo mal que se siente y que no quiere que todos los demás se enfermen. Entonces solicita una prórroga.

• En el peor de los casos: ¿puede poner su fuera de la oficina y completarlo en casa?

Pasos para detener el presentismo en el trabajo y la educación

• Predique con el ejemplo: asegúrese de que los gerentes que muestren rasgos de presentismo tóxico no sean los primeros en llegar y los últimos en salir, o 'soldados' cuando deberían estar recuperándose.

• Reconocer los signos. – eduque a sus gerentes para que puedan ver los primeros signos de presentismo antes de que se convierta en parte de la cultura de su empresa.

• Anime a las personas a tomarse un tiempo libre: las personas se enferman; lo que importa es cómo lo enfrentas. Informar a la gente que los empleados enfermos deben quedarse en casa y recuperarse ayuda a reducir el presentismo.

• Cambie sus horas de trabajo: reducir las largas horas hace que los empleados sean más eficientes, aumenta el compromiso, ayuda al bienestar y reduce el agotamiento. Adopte la política de irse a cierta hora.

• Programa de bienestar mejorado: promover una vida saludable, el ejercicio y el apoyo a la salud mental pueden mejorar el bienestar y el estado mental de su fuerza laboral, prevenir enfermedades y reducir el presentismo.

• Comunicación: un diálogo saludable y abierto sobre la salud mental, el bienestar, el cuidado personal, el estrés y la ansiedad pueden ayudar a reducir los impulsores del presentismo al eliminar la raíz del problema.

Y finalmente…

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Autor: Paul Chambers, PoetsIN